Terugsturen en Garantie:

In het geval van verkeerde verpakking van een artikel of een artikel is bij aankomst beschadigd, stuur dan eerst een e-mail (met vermelding van jouw ordernummer) naar info@luckybastardshop.com en wacht met het terugsturen van de artikelen totdat u een reactie hebt gekregen.

Voor het terugsturen en je geld terugkrijgen geldt de 14 dagen bedenktijd regel.

Je kunt zonder opgaaf van redenen binnen 14 dagen na ontvangst jouw bestelling melden voor retour. Daarop heb je 14 dagen om het product terug te sturen. Zorg er wel voor dat er een volledig ingevuld retourformulier bij zit.

Het bedrag is dan binnen 30 dagen terugbetaald.

Om hygiënische redenen worden alleen artikelen retourgenomen die nog in hun ongeopende verpakking zitten.

De verzendkosten van retourzendingen zijn voor de rekening van de koper.

Garantie:

Mocht er iets kapot gaan zonder schuld, stuur dan de artikelen samen met een ingevuld retourformulier terug. Na ontvangst van jouw retourzending wordt er voor een passende oplossing gezorgd. Afhankelijk van de voorraad wordt er dan naar een vervangend artikel gezocht en toegestuurd. Mocht de voorraad dit niet toelaten, dan wordt het aankoopbedrag teruggestort.

Bij elke bestelling tref je een retourformulier. Vul het zo volledig mogelijk in en geef op het formuliertje aan of het een retourzending of garantiezending betreft.

Het formulier is ook altijd na te vragen per e-mail info@luckybastardshop.com

Om hygiënische redenen worden alleen artikelen retourgenomen die nog in hun ongeopende verpakking zitten.

Artikelen Retourneren

Retourneren van artikelen kan binnen 14 dagen gemeld worden na ontvangst van aankoop. Dan heb je nog 14 dagen om het terug te sturen. Het retourformulier dient volledig ingevuld meegezonden te worden. Alleen ongeopende verpakkingen kunnen retour aangenomen worden. Zo wordt hygiëne gewaarborgd. Zorg ook dat alles goed verpakt is in een beschermende envelop. Anders is de kans groot dat het niet of kapot aankomt. Wanneer retourzending ontvangen is wordt het aankoopbedrag teruggestort op de rekening waarmee ook af is gerekend. Hiervoor is geen bankrekeningnummer nodig. De verzendkosten voor het terugsturen zijn voor de rekening van de koper.

Bij ontbinding van aankoop oftewel bij retourneren zonder ruilen worden aankoopbedrag (inclusief kosten voor verzending van aankoop) terugbetaald. In het geval je kiest voor een duurdere verzendmethode bij het terugsturen krijg je alleen de standaard bezorgkosten terug.

Let op: Als je maar een deel van de bestelling terugstuurt voor retour zonder ruil krijg je daar ook geen verzendkosten van terug.

Om hygiënische redenen worden alleen artikelen retourgenomen die nog in hun ongeopende verpakking zitten.

Neem ook een kijkje op het Europees ODR Platform voor meer informatie over je rechten en plichten als consument.

© 2017 - 2020 Luckybastardshop.com | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel

Om deze webwinkel te bezoeken moet u 18 jaar of ouder zijn.